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1、为面试官最重要的是为企业甄选适合的人才，而在短短的半个小时或一个小时的面试时间内，判断应聘者是否适合是需要技巧和经验的。
2、下面是一些提问问题的技巧，有助于面试官更好的了解应聘者。
3、 面试客服服务类工作的应聘者，面试官提问的问题可如下： 请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。
4、是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? 2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
5、 3、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。
6、你为什么认为这四种基本素质很重要? 4、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题? 面试销售员的提问技巧 好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力，但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性，又讲原则;(7)做事积极主动，又善于和他人合作。
7、下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
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